1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Dekanttrend üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi kartı
Banka kartı
Site üzerinde sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri
Tüm ödeme işlemleri, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileri Dekanttrend tarafından saklanmaz, kaydedilmez ve erişilmez.
2. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Site üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
3D Secure uygulaması, bankaların risk politikalarına bağlı olarak zorunlu tutulabilir.
Şüpheli işlemlerde, sipariş güvenliği amacıyla Alıcı’dan ek doğrulama talep edilebilir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller, hafta sonları ve mücbir sebepler bu süreye dahil değildir.
Özel kampanya ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
4. KARGO VE TESLİMAT
4.1. Teslimatlar, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
4.2. Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.
4.3. Sipariş, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
4.4. Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde, kargo firması tarafından bırakılan bilgilendirme notu esas alınır. Bu durumda Satıcı, teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.
5. TESLİMATTA KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik paketler, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutularak teslim alınmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
6. YANLIŞ VEYA EKSİK TESLİMAT
Siparişin yanlış veya eksik teslim edilmesi durumunda, Alıcı’nın durumu en geç 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir.
Bildirim sonrası gerekli inceleme yapılarak, hata Satıcı kaynaklı ise ürün bedeli veya eksik ürün ücretsiz olarak gönderilir.
7. TESLİMATIN İMKANSIZLAŞMASI
Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesi halinde oluşacak kargo masraflarından Alıcı sorumludur.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları, internet kesintileri ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Satıcı, gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.dekanttrend.com üzerinden sipariş vererek işbu Ödeme ve Teslimat Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Politika, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.